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采購人員應具備哪些才能和品德?

2017/11/19 18:36:40 人評論 次瀏覽 分類:營銷與管理  文章地址:http://prosperiteweb.com/community/1612.html

采購人員的管理與發(fā)展作為公司或企業(yè)人事管理與發(fā)展的一個重要組成部分,是保障采購能力形成與培養(yǎng)、采購隊伍建設與發(fā)展的基本內容。采購人員必須、也應該具備—定的素質和能力,包括個人素質與技巧、相關專業(yè)知識以及采購專業(yè)知識等方面,其中談判技巧是采購人員需要通過培訓和實踐而掌握的一項基本技能。

采購人員應具備哪些方面才能?
1、成本意識與價值分析能力
采購支出系構成銷貨成本的主要部分,因此采購人員必須具有成本意識,精打細算,錙銖必爭,不可“大而化之”。其次,必須具有“成本效益”觀念,所謂“一分錢一分貨”,不可花冤枉錢,買品質太好或不堪使用之物品。隨時將投入“成本”與產出(使用狀況——時效、損耗率、維修次數等)加以比較。此外,對報價單的內容,應有分析的技巧,不可以“總價”比較,必須在相同的基礎上,逐項(包括原料、人工、制造費、稅金、利潤、交貨時間、付款條件等)加以剖析評斷。

2、預測能力
在動態(tài)經濟環(huán)境下,物品的采購價格與供應數量經常調整變動。采購人員應能依據各種產銷資料,研判貨源是否充裕;與供應商的接觸,從其“惜售”的態(tài)度,亦能揣摩物品可能供應日絀;從物品原料價格的漲跌,亦能推斷采購成本將受影響的幅度有多少。總之,采購人員必擴充視聞,具備“察言觀色”的能力,對物品將來供應的趨勢能預謀對策。

3、表達能力
采購人員無論是用語言或文字與供應商溝通,必須能正確、清晰表達所欲采購的各種條件,例如規(guī)格、數量、價格、交貨期限、付款方式等,避免語意含混,滋生誤解。特別是忙碌的采購工作,必須使采購人員具備“長話短說,意簡言賅”的表達能力,以免浪費時間。“說之以理,動之以情”來爭取優(yōu)惠的采購條件,更是采購人員必須鍛煉的表達技巧。

4、專業(yè)知識
采購人員對其經辦的產品,若能了解原料來源、組合過程、基本功能、品質、用途、成本等,將有助與供應商的溝通,并避免“敵暗我明”吃虧上當。有了專業(yè)知識,更能主動開發(fā)新來源或替代品,有助于降低采購成本。
A、對儀表行業(yè)采購員的知識要求
①具有采購管理方面知識
②具有儀器儀表方面專業(yè)基礎知識
③具有經濟、財務方面基本知識
④具有工作相關的基本法律知識
⑤具有良好的中文(甚至外文)語言溝通知識
⑥具備計算機及信息化綜合管理系統(tǒng)方面知識

B、對儀表行業(yè)采購員的能力要求
①具有分析技巧
②具有清晰地邏輯思維
③具有決策能力
④具有成就感、事業(yè)心與恒心
⑤具有獨特個人魅力
⑥具有靈活性
⑦具有合作精神
⑧具有人員管理能力
⑨有溝通與交流技巧
⑩有商業(yè)頭腦和忠誠
?具有戰(zhàn)略思維
?具有市場意識
?能處理好供應商關系
?具有技術頭腦
?有工業(yè)意識

下面對以上采購員應具備的十五點能力做詳細介紹:
①分析技巧
分析技巧指運用邏輯思維系統(tǒng)地對有關信息進行定性和定量分析、對相關事件加以概括歸納、找出其中內在的聯系。
a、對采購員分析能力的基本要求
能從不同的零散信息中發(fā)現基本聯系,能將有關的問題具體分解成詳細內容、能從事態(tài)的發(fā)展趨勢中估計到可能發(fā)生的情況,分析問題時能看到有用的細節(jié)。
b、對采購員分析能力的專業(yè)要求
能從不同的事件中看出共性,能系統(tǒng)地將復雜工作分解成可操作性、可控制的具體任務,能利用工具或模型來概括一個過程或描述一系列時間,對新事物能很快接受并理解,能看到事件中不明顯的內在聯系。
c、對采購員分析能力的高水平要求
理解分析問題時能創(chuàng)造性地運用新方法與新概念,能分析出影響經營業(yè)績的主要問題,不盲從別人對問題的看法并能提出自己的見解,能準確評價公司或企業(yè)的復雜情況、公正裁決經營中的相關問題。

②邏輯思維
邏輯思維指從不同的事件或零散的信息中找出其相互關系及整體趨勢,并概括成模型或結構,用于描述事件的基本性質或典型特征。
a、對采購員邏輯思維的基本要求
能將不同信息聯系起來,按經驗或常識分析問題,能通過經驗比較看到不同事件的差異及共性,看得見到其趨勢。
b、對采購員邏輯思維的專業(yè)要求
根據自己的經驗與學識能看到別人注意不到的問題或情況,并將看似無關的信息聯系起來分析整個事態(tài),能分析出不同事態(tài)發(fā)展的趨勢以及其間的相互關系,能將看到的問題、情況簡要概括地表達出來,能在復雜情況下看出關鍵問題。
c、對采購員邏輯思維的高水平要求
能將內外部不同情況所隱含的內容同公司的整體情況聯系起來分析事件的基本性質,對復雜情況或問題能用公式或模型加以概括說明,對特定事件能用不同的假設或分析來解釋。

③決策能力
決策能力是指能適時地對有關情況做出可信的決定,并能將決定貫徹落實下去。
a、對采購員決策能力的基本要求
能正確理解決定的含義、評價決定的正確與否,并按既定思路執(zhí)行決議
b、對采購員決策能力的專業(yè)要求
能判斷是否需要其他人參與決策,在決策前會考慮是否有風險并征求必要的建議,決策后能跟進并確保決策實施決策公司或企業(yè)的目標一致。
c、對采購員決策能力的高水平要求
鼓勵公司或企業(yè)不同層次的人員共同參與相關的決策,決策同當前與將來公司的目標一致,決策前能充分聽取專家意見,戰(zhàn)略決策能統(tǒng)籌全局,左眼未來。

④成就感與恒心
成就感與恒心指能適時地對有關情況做出可信的決定,并能將決定貫徹落實下去。
a、對采購員成就感與恒心的基本要求
能有效地利用時間,按要求高質量地完成本職工作,自我要求嚴于目標要求,未完成任務時會加倍努力。
b、對采購員成就感與恒心的專業(yè)要求
會優(yōu)先安排時間與經理完成緊要任務,高標準、信心百倍地追求短期目標,持之以恒地該標準要求自己,并不斷改進自己及屬下的效率與效果。
c、對采購員成就感與恒心的高水平要求
能算計企業(yè)的風險、衡量事情的得失、不斷追求的企業(yè)家作風,能合理安排工作的輕重緩急以不斷提高水平,能全面理解企業(yè)目標同企業(yè)功能的內在聯系。

⑤個人魅力
個人迷離是指個人生活及工作壓力下能維護自身形象、李志地與他人共事,能認識自己的短處、適應新環(huán)境。
a、對采購員個人魅力的基本要求
清楚地表達自己的觀點而不人云亦云,能計劃安排自己的工作,目標改變時會適時調整計劃。
b、對采購員個人魅力的專業(yè)要求
能有自己主見并獨立工作,不盲從他人,敢于接受挑戰(zhàn)。
c、對采購員個人魅力的高水平要求
具有專家的自信,能處理任何復雜問題,具有戰(zhàn)略思想,能準確地把握機遇,敢于有把握地冒險。

⑥靈活性
靈活性指能以積極的態(tài)度很快地調整自己以適應新的形勢。
a、對采購員靈活性的基本要求
能意識并接受改變,能認識到“失敗是成功之母”,在事情的變化過程中態(tài)度積極。
b、對采購員靈活性的專業(yè)要求
能不斷調整、不斷改進,能迅速、有效地對事情變化做出反應,能主動出擊并爭取事態(tài)變化的最好效果,能從戰(zhàn)略高度適應變化。
c、對采購員靈活性的高水平要求
能幫助別人適應變化并能改變他人,能從其他單位學到東西并納入自己的戰(zhàn)略。

⑦合作精神
合作精神指能以積極的態(tài)度與別人共事并將自己融為整體或團隊的一部分,創(chuàng)造出一種團結友好的氣氛與環(huán)境。
a、對采購員合作精神的基本要求
認識到自己是集體的一份子,理解團隊中他人的需要、互幫互助、團結合作。
b、對采購員合作精神的專業(yè)要求
能鼓勵團隊成員勇于負責、團結合作、發(fā)揮集體精神和貢獻,能妥善處理集體中的矛盾與分歧,能在團隊中起到代表與帶頭作用,能注重集體利益和目標,將其放在首位并帶領大家共同努力、完成工作。
c、對采購員合作精神的基本要求
發(fā)動或建立起團隊精神與合作意識,以保證跨部門、跨職能的工作順利進行,能賦予集體或團隊以相應的責、權、利,表彰他們的工作成績。

⑧人員管理
人員管理指創(chuàng)造一種好學上進的環(huán)境、不斷提高人員素質,使大家能滿腔熱情地投入工作、不畏艱難、不斷改進。
a、對采購員人員管理的基本要求
能幫助鼓勵其他成員不斷進步,能指導他們熟悉業(yè)務,能與他們一道熱情工作,共同分享他人與自己的成就,能平息同事間的糾紛與矛盾。
b、對采購員人員管理的專業(yè)要求
能以身作則起到模范帶頭作用,能認識基體與個人的長處并加以引導,能建設性地幫助他人發(fā)揚優(yōu)點、克服缺點,能向大家說明工作的思路與方向,使大家工作愉快,能鼓勵大家在各自的職權范圍內用于決策。
c、對采購員人員管理的高水平要求
敢于讓下屬承擔自己的責任并幫助他們發(fā)展,能發(fā)起指定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出與企業(yè)發(fā)展相關的采購人力資源需要,組織對員工的培訓,建立并維護員工的士氣,能主動檢查管理層的工作作風,創(chuàng)造形成健康有益的公司文化。

⑨溝通交流技巧
溝通交流技巧指運用語言等方法讓別人準確地理解自己的思路、并有效地影響別人。
a、對采購員人員溝通交流技巧的基本要求
知道說什么、給誰說、何時說,能遵守保密規(guī)則,能簡明扼要地書寫報告,能廣泛利用各種溝通途徑進項交流,能堅持原則。
b、對采購員人員溝通交流技巧的專業(yè)要求
能花適當的時間與相關的人員與部門進行必要的交流溝通并對別人和自己的交流進行檢討,指定相應的匯報交流渠道與方法,采取雙向交流和方法讓屬下清楚自己的要求,創(chuàng)造生動活潑的會議或交流氣氛。
c、采購員人員溝通交流技巧的高水平要求
按需要組織對員工的溝通技巧培訓,在本單位建立良好的溝通機制,建立良好的自己與周圍的溝通渠道,建立本單位對內對外的交流策略,將交流與溝通納入本單位的整體戰(zhàn)略予以實施。
 
采購人員應具備哪些方面品德?
1、臨財不茍得
采購人員所處理的“訂購單”與“鈔票”并無太大差異,因此難免被“惟利是圖”的供應商所包圍。無論是威迫(透過人際關系)或利誘(回扣或紅包),采購人員必須維持“平常心”、“不動心”,否則以犧牲公司權益,圖利他人或自己,終將誤人誤己?!爸乩x”之徒,實難勝任采購職責。

2、敬業(yè)精神
“缺貨或斷料”實為采購人員最大之恥辱。固然造成料品短缺之原因甚多,若采購人員不能抱持“舍我其誰”的態(tài)度,負責調度所需之貨品或物料,則公司之損失,必將可觀。

3、虛心與耐心
采購人員雖然較占上風,但對供應商之態(tài)度,必須公平互惠,甚至不恥下問,虛心求教,不可趾高氣揚,傲慢無禮。與供應商談判或議價的過程,可能相當艱辛與復雜,采購人員更需有忍耐、等待的修養(yǎng),才能“欲擒故縱”,氣定神閑進行工作。居于劣勢時,亦能忍讓求全,不慍不火,克盡事功。

云南昌暉儀表制造有限公司選任采購人員時的用人理念:選任采購人員首先考慮“才與德”!企業(yè)對于有德有才之人應重用提拔,對有德無才之人應培養(yǎng)使用,對無德有才之人應限制使用,對無德無才之人堅決不用。

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