作為從業(yè)20年的工業(yè)自動化的老炮，見證了中國自動化的發(fā)展這20年的歷程。90是年代末是中國自動化發(fā)展開始階段，那個時候自動化剛剛邁過了從繼電器和動圈表和調(diào)節(jié)儀的時代。應(yīng)該是第一代DCS和PLC剛剛被引入中國，很多人還不清楚PLC和DCS是什么東西。我已經(jīng)開始接觸S5的PLC在自備電廠的輸煤控制系統(tǒng)上，然后又在化工PVC的化工應(yīng)用上第一次使用山武-霍尼韋爾DCS TDC3000作為一線的工程師從早干到晚，基本上從來不休息也沒有要過加班費，單純因為這些新鮮產(chǎn)品和技術(shù)吸引著我和我身邊的同事，我們很榮幸在那個時代接觸了國外優(yōu)秀的產(chǎn)品和技術(shù)。
一干就是八年，這期間又學(xué)習(xí)了貝利的Info90,橫河uXL系統(tǒng)。隨著國外自動化廠商也來越來越多在中國建立公司，中國自動化掀起了前所未有的跳槽熱，很多和我一樣的設(shè)計院，大包商，集成商的技術(shù)人員，為了赤裸裸的誘人工資去了這些外企自動化公司，剛?cè)ネ馄笞詣踊靖嗍亲龊鸵郧耙粯拥淖詣踊こ添椖?，和以前相比唯一不同的就是產(chǎn)品公司化了，工作標(biāo)準(zhǔn)化了，出差常態(tài)化了。隨著歲數(shù)越來越接近結(jié)婚的年齡，女朋友變成了老婆，女朋友那個時候羨慕你每天能夠去全國各地免費旅游，突然變成不可接受天天不在家，家務(wù)和情感都無法照顧到她的理由。隨著出差越來越多，家庭矛盾越來越嚴(yán)重，老婆說如果在每次出差1個月以上就離婚。沒辦法，只能跟公司領(lǐng)導(dǎo)申請換一個崗位，公司那個時候還沒有這么多的自動化從業(yè)人員，變相的說那個時候我們還算是稀缺人才,公司領(lǐng)導(dǎo)考慮過后讓我調(diào)到產(chǎn)品部門，也就是大家總聽到BU部門，我順利在2010年做了一個某自動化外企PLC的售前工程師(沒有想到我成為職業(yè)噴子)。
生活和工作突然變得順風(fēng)順?biāo)芏啵唧w技術(shù)實施已經(jīng)不怎么接觸，最多就是搭建一個Demo程序，也不用出長差，最多就是每周一次，一次3天，更多是講產(chǎn)品的優(yōu)點，分析參數(shù)，寫標(biāo)書，和利用以前所接觸的其他廠商的技術(shù)和知識，研究如何排擠友商。以前打開最多是各種編程軟件和autocad，而現(xiàn)在打開最多就是PPT、Word、Visio這三個軟件。每天被銷售拉著去見全國各地的客戶，冠以專家的稱呼忽悠客戶購買我們的PLC產(chǎn)品，這就是我現(xiàn)在的工作，以前總是出差，在現(xiàn)場實施一干就是幾個月，得了胃病，現(xiàn)在改成了一個所謂的自動化技術(shù)布道者，每天口若懸河的講著時髦的技術(shù)名詞和產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，而現(xiàn)在改成了咽炎了。因為我的口若懸河而獲得客戶的訂單越來越多，同時樹立起來的成就感也越來越強，甚至一度自認(rèn)為自己已經(jīng)可以達(dá)到出臺就拿單程度。
那個時候，真是做到了自己產(chǎn)品的參數(shù)倒背如流，什么主頻，內(nèi)存大小，網(wǎng)絡(luò)速率，IO數(shù)量，機架個數(shù)，通訊方式，基本上銷售拿我就當(dāng)選型手冊來用。對于友商的產(chǎn)品研究也是登峰造極，友商剛發(fā)布一個新產(chǎn)品，他們自己工程師還沒有怎么了解的情況下，我已經(jīng)翻遍了產(chǎn)品手冊，從功能到參數(shù)已經(jīng)了解了，并且以最短的時間找到產(chǎn)品和參數(shù)短板，然后馬不停蹄的更新自己的PPT，在客戶面前也是呼風(fēng)喚雨，客戶特別喜歡這樣的專家，了解自己的產(chǎn)品更了解友商的產(chǎn)品。一張PPT我可以噴半天，一套產(chǎn)品PPT可以噴上2天不帶重樣的，一次我講PPT講到精彩之處，沒有控制住自己，唾沫也跟著噴了出去，正好落在客戶的臉上，客戶很尷尬，不知道該怎么處理，我直接告訴客戶“不要碰，這是知識的雨露”，這就是那個時候一個噴子的在江湖上的地位。
客戶現(xiàn)場碰到問題，特別喜歡請教我們這類所謂的專家，作為我們這種職業(yè)的噴子也不能說自己不知道，只能憑借之前的工程經(jīng)驗對客戶的技術(shù)問題，一通胡噴，反正客戶也不懂，那就來唄，從PLC固件到IO接線最后到編程邏輯，那給客戶噴的頭頭是道，感覺說的都在理，但是仔細(xì)一想跟根本也沒有解決自己的問題。就是如此客戶也愿意相信我們這種噴子的建議和措施。
但就在近三年，作為噴子的老司機發(fā)現(xiàn)風(fēng)向變了，客戶不再樂此不疲的跟我們討論產(chǎn)品，銷售越來越說不清楚客戶的需求，以前我講PPT的時候，我和客戶的眼睛都是亮的，一個要輸出知識，一個要吸取知識，雙方一拍即合?？涩F(xiàn)在我見客戶剛打開產(chǎn)品的ppt還沒有講超過10分鐘客戶就顯示出來不耐煩，沒有興趣的狀態(tài)?？蛻粢恢痹谧穯?，你們能給我講講什么是智能制造？什么是大數(shù)據(jù)，以及大數(shù)據(jù)對自動化的幫助，另外什么是工業(yè)AI？你說讓一個只懂PLC的售前，噴什么智能制造，大數(shù)據(jù)和AI。我和銷售也是納悶，什么時候客戶變化的這么快，變化的速度讓我們措手不及，一開始以為只是個別客戶，沒想到越來越多客戶，都在關(guān)心這些話題，原來那些很low的客戶也已經(jīng)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)到解決方案上了。
這些年我們這些噴子，為了追趕新技術(shù)也是拼了命學(xué)習(xí)，從原來PLC控制算法，IO規(guī)模，PID精度到操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，最后到編程語言和數(shù)據(jù)庫，可算是把能學(xué)都學(xué)了，即使這樣客戶的關(guān)注方向變化的還是詭異莫測。
一次客戶和我們溝通全廠智能化的交流，作為廠商的我們也是參與了交流，在會議交流期間發(fā)現(xiàn)客戶對智能制造的理解竟然在我們之上，把大數(shù)據(jù)講的頭頭是道，而且還能準(zhǔn)確定位工業(yè)AI的用途，讓我們這些廠商噴子汗顏呀！交流完畢我偷偷看到客戶的桌子上放著一個打開的技術(shù)文庫，里面的內(nèi)容甚是讓我驚訝，又看到筆記本底下壓著的培訓(xùn)簡章，原來如此。我說呢！哪有客戶一夜變得聰明了，只是有了這樣一個學(xué)習(xí)知識渠道而已。我覺得作為我們這些常年的一線已經(jīng)壓干的噴子，應(yīng)該去充充電了，不能在用十年前的技術(shù)再去忽悠自己的客戶了。
作者：劍指工控主編
