如今，大量的數(shù)據(jù)在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中無(wú)處不在，并且對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)變得至關(guān)重要。而在這個(gè)時(shí)代，即使是人工智能技術(shù)也需要獲得大數(shù)據(jù)的支持，其奧秘在于收集和整理來(lái)自不同來(lái)源數(shù)據(jù)的能力，這將提高企業(yè)的洞察力，并為基于數(shù)據(jù)的決策以增強(qiáng)業(yè)務(wù)支持提供支持，其中包括從市場(chǎng)營(yíng)銷、內(nèi)部工作流程擴(kuò)展到企業(yè)銷售領(lǐng)域。
那么大數(shù)據(jù)如何進(jìn)入企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?以下對(duì)此進(jìn)行了分析。
大數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)有什么的關(guān)系？
隨著技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，各種組織都需要采用基于其運(yùn)營(yíng)和客戶的細(xì)粒度和豐富的數(shù)據(jù)。而在這方面的主要障礙是處理海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)既難以維護(hù)又難以管理。盡管存在一些工具，但是處理這些數(shù)據(jù)仍是一項(xiàng)繁重瑣碎的活動(dòng)。
在處理大數(shù)據(jù)的過(guò)程中，可能頻繁出現(xiàn)錯(cuò)誤。然而，大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供了多種支持。其中包括：
1、增加收入。
2、確保更好的收入決策。
3、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。
4、幫助開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)更智能的服務(wù)和商品。
5、提供更好的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
因此，大數(shù)據(jù)已成為創(chuàng)新型企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素。而到2020年，全球花費(fèi)在數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目上的支出將達(dá)到2743億美元，而現(xiàn)在每個(gè)人每秒平均產(chǎn)生大約1.7兆字節(jié)的信息。
那么企業(yè)能承受在大數(shù)據(jù)方面失誤帶來(lái)的代價(jià)嗎?因此，企業(yè)需要避免一些大數(shù)據(jù)失誤，以利用其潛力并獲得其帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的失誤
大數(shù)據(jù)的應(yīng)用往往伴隨著一些錯(cuò)誤，這些問(wèn)題包括：
1、運(yùn)作效率低下.
2、安全漏洞。
3、錯(cuò)誤結(jié)論。
大數(shù)據(jù)的應(yīng)用就像使用信用卡一樣，用得越好，收益就越大；如果用得不好，反而會(huì)增加成本。以下了解一下企業(yè)在處理大數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)避免的一些失誤：
失誤1：分析癱瘓
【問(wèn)題】：分析癱瘓是指分析過(guò)多造成的無(wú)法決策現(xiàn)象。似乎“三思而后行”的做法對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)仍然是個(gè)未知數(shù)，因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)大量的數(shù)據(jù)收集而投入到大數(shù)據(jù)的計(jì)劃中。項(xiàng)目停滯和分析癱瘓肯定是大數(shù)據(jù)分析問(wèn)題的后果。
【解決方案】：逐步以“小步伐”(也就是少量數(shù)據(jù))進(jìn)入大數(shù)據(jù)的世界。讓企業(yè)收集的數(shù)據(jù)反駁或支持其假設(shè)。如果數(shù)據(jù)有歧義，需要將其匹配。
失誤2：以創(chuàng)新的名義影響數(shù)據(jù)安全
【問(wèn)題】：安全性是處理大數(shù)據(jù)時(shí)首先要犧牲的方面，那么如何減輕安全隱患呢?
【解決方案】：需要采用多種方法來(lái)保護(hù)大數(shù)據(jù)。這應(yīng)該包括對(duì)企業(yè)所擁有的數(shù)據(jù)的理解，對(duì)數(shù)據(jù)的操作進(jìn)行審計(jì)，并控制特權(quán)用戶。確保用一個(gè)完整統(tǒng)一的流程和控制系統(tǒng)覆蓋大數(shù)據(jù)安全。
失誤3：缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)督
【問(wèn)題】：對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和質(zhì)量的投訴很常見(jiàn)。然而，很多企業(yè)并沒(méi)有從根本上看問(wèn)題的根源。而缺乏對(duì)數(shù)據(jù)收集的核心監(jiān)督會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)重復(fù)、列的錯(cuò)誤使用、錯(cuò)誤的輸入等。
【解決方案】：確定負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)清潔的管理團(tuán)隊(duì)，確保迫使大數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)整理數(shù)據(jù)并培訓(xùn)用戶。
失誤4：讓大數(shù)據(jù)難題“閃現(xiàn)”
【問(wèn)題】：大數(shù)據(jù)是一個(gè)巨大的拼圖游戲，如果急于解決，將面臨混亂的情況。沒(méi)有多少企業(yè)能夠解決如此巨大的難題。
【解決方案】：逐個(gè)區(qū)域或逐塊地處理拼圖，這將使企業(yè)可以應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。這將會(huì)減輕工作負(fù)擔(dān)。
失誤5：在孤島中思考數(shù)據(jù)
【問(wèn)題】：收集和存儲(chǔ)比特幣可能是有利的，但這并不是數(shù)據(jù)的出路。因此，如果企業(yè)只是收集數(shù)據(jù)而不是提取其本質(zhì)，并進(jìn)行洞察，那么在孤島中思考數(shù)據(jù)將無(wú)濟(jì)于事。它增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)或解決問(wèn)題，并告知組織產(chǎn)品路線圖。
【解決方案】：及時(shí)使用和提取其本質(zhì)，不要讓它進(jìn)入休眠狀態(tài)。
失誤6：集成復(fù)雜的工具
【問(wèn)題】：數(shù)據(jù)集組織的企業(yè)往往傾向于采用大數(shù)據(jù)解決方案。這種快速增長(zhǎng)意味著需要大量投資采購(gòu)復(fù)雜工具，這些工具會(huì)給企業(yè)帶來(lái)預(yù)算壓力。
【解決方案】：組織應(yīng)該實(shí)施數(shù)據(jù)分析，以便在處理大數(shù)據(jù)時(shí)做出明智的決策。然而，并非所有問(wèn)題都需要使用重量級(jí)工具，而采用大數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)分析方法就可以。
除了這6個(gè)主要失誤之外，還存在工作流管理工具缺失、投資回報(bào)率降低、數(shù)據(jù)未用于演化等問(wèn)題。
避免犯錯(cuò)是一項(xiàng)任務(wù)
不論類型如何，大數(shù)據(jù)技術(shù)將廣泛應(yīng)用在組織的業(yè)務(wù)中。對(duì)于專家和開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)，這既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。隨著數(shù)據(jù)量的增加，它們將繼續(xù)遷移到云中，并且根據(jù)預(yù)測(cè)，到2025年，全球數(shù)據(jù)量將很快達(dá)到175ZB。而隨著機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用和普及，首席數(shù)據(jù)官(CDO)和數(shù)據(jù)科學(xué)家的需求也在不斷增長(zhǎng)，而采用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以快速處理和分析數(shù)據(jù)，因此大數(shù)據(jù)的繁榮發(fā)展將為企業(yè)提供更多的好處。
作者：Pratip Biswas
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