企業(yè)微博賬號配
1、以企業(yè)名稱(例：昌暉表)注冊企業(yè)官方微博一個，主要用戶發(fā)布官方信息，并有鏈接指向企業(yè)官方網(wǎng)站(如http://prosperiteweb.com/）。
2、企業(yè)領袖個人建立企業(yè)領袖微博，對外凸顯領袖個人魅力。企業(yè)領袖微博操作須特別謹慎，因為有可能會產(chǎn)生負面作用，例如唐駿事件。
3、企業(yè)應對每個主要產(chǎn)品創(chuàng)建一個產(chǎn)品微博(如：溫度變送器微博、信號隔離器微博等)，用于發(fā)布產(chǎn)品的技術選型資料，向客戶提供技術支持，讓產(chǎn)品微博充當產(chǎn)品客服的作用。
4、企業(yè)官方客服以個人名義創(chuàng)建客戶微博，用來解答和跟蹤各類與企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品相關的各種問題。
5、企業(yè)專業(yè)技術人員用個人名義創(chuàng)建專家微博，通過專家微博發(fā)布行業(yè)技術方案及行業(yè)動態(tài)的評論，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見領袖”。
企業(yè)微博的內容和定位
1、官方微博(企業(yè)微媒體)：企業(yè)微博必須傳播企業(yè)官方正式內容，用于在第一時間發(fā)布企業(yè)最新動態(tài)、對外展示企業(yè)品牌形象，讓企業(yè)微博成為一個低成本的媒體。
2、企業(yè)領袖微博(企業(yè)微傳播)：領袖微博是以企業(yè)高管的個人名義注冊的個性化微博，其最終目標是成為所在行業(yè)的“意見領袖”，能夠影響目標用戶的觀念，在整個行業(yè)中的發(fā)言具有一定號召力。
3、客服微博(企業(yè)微服務)：企業(yè)客服人員通過微博與客戶進行實時溝通和互動，縮短企業(yè)對客戶需求的響應時間，在互動中提升企業(yè)服務品質。
4、產(chǎn)品微博(企業(yè)微公關)：通過微博對于企業(yè)及產(chǎn)品危機實時監(jiān)測和預警，快速處理和應對與企業(yè)相關的負面信息，及時發(fā)現(xiàn)和消除消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的不滿。如企業(yè)遇到危機事件，可通過微博對負面口碑進行及時的正面引導。
5、市場微博(企業(yè)微營銷)：企業(yè)通過微博組織市場活動，打破地域人數(shù)的限制，實現(xiàn)互動營銷。
企業(yè)微博營銷推廣技巧
1、獲取新浪帳號認證
企業(yè)微博帳號、企業(yè)領袖微博賬號、專家微博帳號要首先獲得新浪認證，有利于形成較權威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播；不利之處在于信息的審核可能會更嚴格。
2、發(fā)布精彩內容
企業(yè)微博的內容信息必須是有價值、多樣化、圖文并茂的多媒體信息，有較好的客戶瀏覽體驗；同時，微博內容盡量包含合適的話題或標簽，以利于微博搜索。
3、微博內容更新
企業(yè)微博應每日有規(guī)律地更新信息，每天十條信息左右，不能在短時間內集中發(fā)帖，抓住高峰發(fā)帖時間更新信息。
4、標簽設置
合理設置標簽，新浪微博會推薦有共同標簽或共同興趣的人加關注。
5、實時溝通和互動
主動進行用戶互動，主動搜索行業(yè)相關話題，積極參與微博內容轉發(fā)和評論。定期舉辦有獎活動，以資鼓勵，促使粉絲快速增長，增加其忠誠度。
6、獲取高質量的微博粉絲
關注行業(yè)名人或知名機構，發(fā)布主題專一的內容(最好附帶關鍵字,以利于高質量用戶搜索到)，提高企業(yè)曝光率，廣交朋友，提高企業(yè)微博粉絲的轉發(fā)率和評論率。
總結
企業(yè)微博營銷切不可急功近利，微博傳播是一個漫長的過程，需要時間和持之以恒的努力方有成效。本文的介紹的方法和技巧等還有待在微博營銷實踐中進一步檢驗和修正，希望對互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者有一定的參考價值。
