面對儀器儀表市場激烈競爭，昌暉儀表制造有限公司從2016年8月1日進一步規(guī)范服務流程，縮短服務響應時間，提高企業(yè)競爭力。
一、工作時間
每周一至周五(8:30-17:00)。周末撥打手機13312550293 13708408458聯(lián)系。
二、服務響應時間
1、來電接聽
云南昌暉儀表制造有限公司將在電話鈴響4聲內(nèi)接聽您的來電，并做相應電話記錄；未接聽到的電話隨后及時回復。
2、郵件處理
我們將在3個小時內(nèi)恢復您的電子郵件并與您取得聯(lián)系。
3、技術(shù)服務
A、免費上門技術(shù)服務
對采購金額在叁拾萬元以上的昆明用戶提供免費上門技術(shù)支持。
B、電話、網(wǎng)絡實時技術(shù)支持
通過電話和網(wǎng)絡對所有客戶提供實時免費技術(shù)支持。
三、報價和傳真
在60分鐘內(nèi)我們對您的詢價內(nèi)容做出報價（如您的詢價涉及內(nèi)容較多、規(guī)格復雜，我們也會在30分鐘內(nèi)將已經(jīng)能報價的產(chǎn)品價格知會您）。
四、合同傳真
我們將在30分鐘內(nèi)做好銷售合同，就合同內(nèi)容與您取得聯(lián)系，并確定合同內(nèi)容。
五、產(chǎn)品排產(chǎn)時間
我們將在合同簽訂后兩小時內(nèi)將您所訂購的儀表列入生產(chǎn)計劃。
六、發(fā)貨時間
我們將在合同約定的時間內(nèi)為您發(fā)貨，并在發(fā)貨次日通過手機短信或傳真將發(fā)運方式、運單號碼和查詢方式通知您。如果我公司不能按期交貨，我公司將提前說明延期交貨原因，并告知最遲交貨時間。
七、發(fā)票開具時間
我公司在每月10日-24日開具發(fā)票，發(fā)票隨貨通行或快遞郵寄。凡在25日-31日內(nèi)購貨，產(chǎn)品發(fā)票將于次月15日后開具。
