1、任何儀表都可以自提嗎?
除了地處在現(xiàn)場(chǎng)的儀表故障處理和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)無法在工廠提貨點(diǎn)解決外,其他都可以自提。
2、下單之后可以更換配送方式嗎?
一般來說,您選購的商品在沒有配送之前,在雙方確認(rèn)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式后都可以修改配送方式。您需提前和我們的客服聯(lián)系進(jìn)行更改,客服熱線:0871-65127691。
3、工廠提貨提供商品售后服務(wù)嗎?
工廠提供包裝、發(fā)貨、開票、價(jià)格詢問、技術(shù)詢問、售后支持等服務(wù)。
4、為何無法選擇自提?
在以下情況下,有可能無法為您提供自提服務(wù):合同約定為“款到發(fā)貨”和“提貨時(shí)付款”的,提貨人提貨時(shí)貨款沒支付且無人擔(dān)保的,則不能選擇自提。
5、到廠提貨時(shí)驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)問題,可以當(dāng)場(chǎng)退貨嗎?如何處理?
若您在未付款前檢驗(yàn)商品,發(fā)現(xiàn)商品有問題(如:商品表面有刮傷,按鍵有問題、儀表型號(hào)錯(cuò)誤等),可拒絕提貨,并要求及時(shí)更換,昌暉儀表客服會(huì)立即為您處理。
6、客戶到廠提貨產(chǎn)生的差旅費(fèi)工廠是否可以報(bào)銷?
工廠不承擔(dān)客戶到廠提貨所產(chǎn)生的差旅費(fèi)、出差補(bǔ)貼、貨物倉儲(chǔ)及轉(zhuǎn)運(yùn)的費(fèi)用,但可以協(xié)助客戶聯(lián)系運(yùn)輸車輛、搬運(yùn)工具及人員。
7、客戶到廠提貨時(shí)的食宿如何處理?
到廠提貨的客戶在廠期間的工作餐及住宿統(tǒng)一由云南昌暉儀表制造有限公司安排,到廠即到家,我們會(huì)盡力照顧好每一位家人。