文章介紹遠程協(xié)助軟件WRAS的特點、WRAS軟件Server端的配置、使用WRAS軟件時防火墻設置和使用注意事項，幫助儀表工款速熟悉和了解這款新推出的WRAS軟件，發(fā)揮WRAS軟件在遠程技術(shù)支持中的作用。

2020年初突然而至的新冠肺炎疫情讓全國人民戛然停下了腳步，眾多工控行業(yè)的從業(yè)者也響應祖國號召安分的呆在自己的家里享受難得的家人團聚時刻。但是我們所服務的各種工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)依然在保證安全的情況下繼續(xù)為抗擊疫情生產(chǎn)急需的物資和保障全國人民的正常生活。當然疫情期間我們也不能隨意出差，那么，如果你的客戶需要你的遠程技術(shù)支持你該怎么辦呢？

為更好的為工控人員遠程協(xié)助客戶處理必須的故障問題提供幫助，在疫情期間自動化行業(yè)新出了一款遠程協(xié)助軟件WRAS(Witlinc Remote Assist Service)。

◆WRAS軟件由Server和Client組成，Server運行在云端或有固定IP地址的計算機上。Server提供了Web頁面供用戶來自行創(chuàng)建用于遠程協(xié)助的Client連接。
◆一個遠程協(xié)助動作需要創(chuàng)建一個Client連接參數(shù)，被協(xié)助的計算機只需要連接到互聯(lián)網(wǎng)即可，協(xié)助的工程師在自己電腦上也運行相應Client的連接參數(shù)即可遠程連接到對端計算機的桌面，進行遠程協(xié)助。
◆WRAS軟件采用P2P方式建立，遠程連接建立后用戶的遠程協(xié)助非常流暢。

WRAS軟件Server端的配置介紹
WRAS軟件為綠色免安裝版，用戶獲取到Server端文件如下圖所示：

圖中key.lic為授權(quán)文件。使用時只需要雙擊wras.exe文件運行即可，雙擊后會彈出防火墻攔截頁面，選擇允許連接。

允許連接后wras軟件的server端即可在計算機上運行起來，局域網(wǎng)時你可使用瀏覽器登錄(比如http://192.168.20.147:8080)

如果你運行wras軟件server端的計算機在云端，那么你也可以通過http://云端IP:8080訪問

如果你運行wras軟件server端的計算機在內(nèi)網(wǎng)計算機，那么你必須有個固定公網(wǎng)IP地址才可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的訪問，同時需要在綁定公網(wǎng)IP地址的防火墻上做一些端口映射端口為8080/8024/6000/6001/6002

使用WRAS軟件時防火墻設置示例 

圖中 WAN address表示綁定在防火墻WAN口的公網(wǎng)IP，192.168.20.147表示運行wras軟件server端的內(nèi)網(wǎng)計算機。做完端口映射后，即可在互聯(lián)網(wǎng)通過訪問http://公網(wǎng)IP:8080來登錄Server端的web頁面進行管理。

來登錄到wras軟件的web設置頁面(ip地址為運行wras軟件的計算機的IP地址)。默認用戶名admin、默認密碼123，登陸后建議立即修改用戶名和密碼。


登錄后默認顯示儀表盤，顯示當前連接客戶端數(shù)量和當前wras服務器的資源利用狀態(tài)


客戶端，所有用戶使用的鏈接ID都需要在此創(chuàng)建，點擊新增按鈕


在新增畫面內(nèi)填寫相關(guān)參數(shù)


在新增畫面內(nèi)填寫相關(guān)參數(shù)，記住該客戶端的ID號


該代碼為被遠程協(xié)助計算機使用的連接代碼，復制后粘貼在vbs文件的相應位置如下圖，不同的客戶端鏈接代碼替換此處即可。這個vbs文件在后面wrac文件夾內(nèi)。


點擊P2P代理    點擊新增


按規(guī)定輸入新增參數(shù)，然后點擊新增按鈕


創(chuàng)建完畢后同樣會獲得一個連接代碼


將該代碼復制到粘貼到對應的本機計算機的vbs文件內(nèi)，注意雙引號這個vbs文件在后面wrac文件夾內(nèi)。


OK到這里一個客戶端的連接參數(shù)創(chuàng)建完畢。如果有多個客戶端，依次創(chuàng)建即可。

接下來只需要在計算機運行wrac(Client)文件即可。普通用戶會在WARS軟件包內(nèi)獲得一個WRAC的文件夾，里面是全部的Client所需的文件，按下面步驟分別運行即可。

打開wrac文件夾，會發(fā)現(xiàn)四個文件和一個文件夾


其中，如果你現(xiàn)在操作的是需要被遠程協(xié)助的計算機，將此wrac文件夾拷貝至計算機的任意路徑下，運行“被遠程連接的.vbs”文件即可，運行后會彈出DOS運行框，切勿關(guān)閉，最小化即可。

如果你當前操作的是本機計算機，直接運行“遠程連接.vbs”文件即可，同樣會彈出DOS運行框，切勿關(guān)閉，最小化即可。

兩個文件都運行起來后，在本地計算機上打開遠程桌面登錄窗口，輸出127.0.0.1:2000就可以遠程到另外一臺計算機的遠程桌面了。
使用完畢后，關(guān)閉DOS運行框即可，下次使用時再開啟。


使用WRAS軟件注意事項
1、WRAS軟件運行前提為遠程目標計算機開啟遠程桌面服務，并且可以連接至互聯(lián)網(wǎng)，當防火墻提示時，請選擇允許連接。WRAS軟件針對Windows 64位操作系統(tǒng)計算機有效。
2、將文件解壓至計算機
3、運行相應的vbs腳本。如果是被控制的計算機，運行“被遠程連接.vbs”文件。本機計算機運行“遠程連接.vbs”文件。
4、文件運行完后為DOS框顯示，請不要關(guān)閉該DOS框，最小化即可。
5、兩個文件都運行起來后，在本地計算機上打開遠程桌面登錄窗口，輸127.0.0.1:2000就可以遠程到另外一臺計算機的遠程桌面了。
6、WRAS使用完畢后，關(guān)閉DOS運行框即可，下次使用時再開啟。
7、千萬不要修改文件內(nèi)其他內(nèi)容。
8、一個客戶端連接參數(shù)同時只允許一臺計算機遠程，不可遠程連接多個計算機或被多個計算機遠程連接。