在企業(yè)運(yùn)作中,風(fēng)險(xiǎn)可謂是無(wú)處不在的,企業(yè)或公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到各種類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn),或是內(nèi)部外部環(huán)境帶來(lái)的不確定性,都有可能很大程度上影響公司的正常發(fā)展。
實(shí)驗(yàn)室也不例外,一個(gè)有效的,完善的風(fēng)險(xiǎn)管理流程也能提高實(shí)驗(yàn)室效率,同時(shí)節(jié)省時(shí)間和金錢(qián),當(dāng)然,相信大家都同意,實(shí)驗(yàn)室總是在想辦法,盡可能提高自己的效率,所以實(shí)施一個(gè)有效的完善的風(fēng)險(xiǎn)管理流程,可以幫我們實(shí)現(xiàn)“提高效率”。
作為實(shí)驗(yàn)室的管理層,尤其是質(zhì)量負(fù)責(zé)人,風(fēng)險(xiǎn)管理是其重要職責(zé),管理人需要運(yùn)用過(guò)程方法建立管理體系和分析風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇。(風(fēng)險(xiǎn)是指有可能出現(xiàn)的,存在不良影響的情況;而機(jī)遇則是預(yù)防了或戰(zhàn)勝了風(fēng)險(xiǎn),有利于實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)的可能性。)
風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能促使實(shí)驗(yàn)室擴(kuò)展活動(dòng)范圍,贏得新的更多的客戶。(如:采用新技術(shù)和其他提高檢測(cè)效率或檢測(cè)靈敏度的方法滿足客戶需求時(shí)。)
而實(shí)驗(yàn)室存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),大部分都屬于人為因素引起,物品和環(huán)境引起的風(fēng)險(xiǎn),也可以通過(guò)管理上的手段達(dá)到防控的效果,因此對(duì)人員的培訓(xùn)、能力確認(rèn)、行為的規(guī)范、工作的要求、過(guò)程的監(jiān)督,以及對(duì)管理體系的持續(xù)改進(jìn),尤為重要。
作為實(shí)驗(yàn)室的管理層、質(zhì)量/技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)該考慮到哪些風(fēng)控重點(diǎn)呢?
1、管理層要有基于風(fēng)險(xiǎn)的思維,應(yīng)時(shí)刻識(shí)別與檢測(cè)活動(dòng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇有哪些;
2、實(shí)驗(yàn)室是否有實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量控制手段預(yù)防或降低檢測(cè)工作中的不良影響以及安全、質(zhì)量隱患;
3、管理層要制定對(duì)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施,并將它們整合到體系文件里;
4、管理層要定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行有效性評(píng)價(jià)。
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