原則一：組織是一個生命體，像人一樣持續(xù)不變得進(jìn)化，并且主動求生；
原則二：以顧客為導(dǎo)向，靈活應(yīng)變，而非以產(chǎn)品為導(dǎo)向；
原則三：長期主義，即價值主義，而非搞錢主義。
這三個原則將指導(dǎo)一個企業(yè)變成一個一直活在顧客心中的企業(yè)，松下幸之助曾經(jīng)說：“銷售額是顧客支持企業(yè)的證明，利潤是顧客感謝企業(yè)的證明！”
剖析西門子發(fā)展史
根據(jù)提供的原則，我們可以結(jié)合西門子的發(fā)展歷史來解釋其成功之道：
1、主動進(jìn)化
西門子公司的創(chuàng)始人瓦納德·西門子和約翰·喬治·哈爾斯克于1847年共同創(chuàng)立了這家公司。從創(chuàng)立之初開始，西門子就將組織視為一個生命體，注重不斷的創(chuàng)新和進(jìn)化。公司始終秉持著“組織是一個生命體”的理念，認(rèn)為組織需要不斷適應(yīng)環(huán)境變化、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以求生存和發(fā)展。
西門子在其長達(dá)百余年的發(fā)展歷程中，始終致力于技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展。從最初的電信設(shè)備制造商，到后來涉足電力、醫(yī)療、交通等多個領(lǐng)域，西門子不斷調(diào)整和擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍，適應(yīng)市場的變化和顧客的需求。公司推出了許多領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品，如電氣傳輸、自動化系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備等，保持了在科技領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
此外，西門子還注重組織結(jié)構(gòu)和文化的不斷進(jìn)化。公司不斷調(diào)整管理模式、優(yōu)化流程，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。西門子鼓勵員工持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，激勵他們發(fā)揮自己的潛力，推動公司不斷向前發(fā)展。
因此，西門子之所以能夠長盛不衰，得益于其將組織視為一個生命體的經(jīng)營理念。通過不斷的創(chuàng)新和進(jìn)化，西門子能夠適應(yīng)變化的市場環(huán)境，保持競爭力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長和發(fā)展。
2、顧客至上
在與客戶的合作中，西門子公司不僅關(guān)注傳統(tǒng)領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)，還積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以滿足不斷變化的市場需求。西門子在能源、醫(yī)療、工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域擁有廣泛的產(chǎn)品線和解決方案，為客戶提供全方位的支持。
在能源領(lǐng)域，西門子生產(chǎn)各種電力設(shè)備和解決方案，包括發(fā)電機(jī)、輸電線路、智能電網(wǎng)技術(shù)等，幫助客戶提高能源效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外，西門子還致力于開發(fā)清潔能源技術(shù)，如風(fēng)能和太陽能發(fā)電系統(tǒng)，為客戶提供環(huán)保的解決方案。
在醫(yī)療領(lǐng)域，西門子生產(chǎn)各種醫(yī)療設(shè)備和影像診斷系統(tǒng)，如醫(yī)用成像設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室診斷設(shè)備等，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高診斷效率和治療質(zhì)量，改善患者生活質(zhì)量。
此外，西門子還在工業(yè)自動化、數(shù)字化化、智能制造等領(lǐng)域擁有領(lǐng)先技術(shù)和解決方案，為客戶提供工業(yè)自動化、數(shù)字化化、智能制造等方面的解決方案，提升生產(chǎn)效率和品質(zhì)。
在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，西門子提供各種基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，如交通運(yùn)輸系統(tǒng)、建筑技術(shù)、安全系統(tǒng)等，幫助城市和企業(yè)提升基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營效率和安全性。
西門子公司通過不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)品線，為客戶提供全方位的解決方案，滿足不同領(lǐng)域的需求，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)的增長和發(fā)展。
3、堅持長期主義
西門子堅持長期主義的經(jīng)營理念。公司始終秉持著價值觀和道德準(zhǔn)則，注重企業(yè)的社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展。西門子致力于為社會創(chuàng)造價值，不僅關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)利益，更注重長期的經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益。這種長期主義的價值觀使得西門子在企業(yè)發(fā)展過程中能夠保持穩(wěn)健和可持續(xù)的增長。
西門子公司的長期主義經(jīng)營理念在其發(fā)展歷史中得到了充分體現(xiàn)。以下是一些西門子公司發(fā)展歷史事件，說明了其長期主義經(jīng)營理念的體現(xiàn)：
①社會責(zé)任
西門子公司在其發(fā)展歷史中一直注重社會責(zé)任。早在19世紀(jì)末，公司創(chuàng)始人瓦納德·西門子就開始支持建立技術(shù)學(xué)校和培訓(xùn)中心，為年輕人提供技術(shù)教育和培訓(xùn)機(jī)會。這種對社會責(zé)任的關(guān)注一直貫穿于西門子公司的發(fā)展歷程中，使得公司在各個國家建立了良好的聲譽(yù)和形象。
②可持續(xù)發(fā)展
西門子公司在20世紀(jì)開始就開始關(guān)注環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。公司在產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)過程中積極采用節(jié)能環(huán)保技術(shù)，致力于減少對環(huán)境的影響。西門子還積極參與社會公益事業(yè)，支持環(huán)保項(xiàng)目和社區(qū)發(fā)展計劃，體現(xiàn)了其對可持續(xù)發(fā)展的承諾。
③創(chuàng)新與持久性
西門子公司在其發(fā)展歷史中始終堅持創(chuàng)新與持久性并重的經(jīng)營理念。公司不斷投入研發(fā)和創(chuàng)新，推動科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級，同時注重產(chǎn)品質(zhì)量和持久性，確保產(chǎn)品在市場上具有競爭力和可持續(xù)性。這種創(chuàng)新與持久性的經(jīng)營理念使得西門子公司能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
我們可以看到西門子公司在其發(fā)展歷史中一直秉持著長期主義的經(jīng)營理念，注重社會責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新與持久性。這些價值觀和理念的貫徹使得西門子公司能夠在不斷變化的市場環(huán)境中保持競爭力，取得長期穩(wěn)健的發(fā)展。
作者：趙紀(jì)誠
