前幾天出差，住在某個(gè)名曰“某某大酒店”的地方。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，所謂的“大酒店”往往都是小酒店，而不是真正的大酒店，管理比較差卻往往是真的。
人類有一種特點(diǎn)：越是缺少、越是沒有底氣，越是要想辦法標(biāo)榜。喜歡上綱上線的人，往往是心虛的表現(xiàn)；喜歡濃妝艷抹的人，往往是對自己的形象不放心；一身名牌的人，肚子里往往是包草?！兜赖陆?jīng)》里面反復(fù)說了這個(gè)道理：“大道廢有仁義；智慧出有大偽；六親不和有孝慈；國家昏亂有忠臣”、“信言不美、美言不信”等。有位長者也曾說：“好詞都被用濫了”：大師成了騙子的代名詞、小姐成了妓女的稱呼；思想總是偉大的、領(lǐng)導(dǎo)總是英明的、講話總是重要的、成績總是巨大的.....。這樣就形成了一種“語言的迷霧”。
曾經(jīng)有一段時(shí)間，我對一些拙劣的宣傳嗤之以鼻：這些假大空的廢話和套話，有什么用呢？但后來我卻發(fā)現(xiàn)：我錯(cuò)了！其實(shí)，這個(gè)世界上的有很多蠢貨，這些話他們真的信。而且，這種蠢貨的比例還不少。我原來以為，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)了、人們獲得信息的途徑多了，會(huì)讓這些蠢貨減少。后來發(fā)現(xiàn)，我又錯(cuò)了：這些井底之蛙通過互聯(lián)網(wǎng)互相交流、相互激勵(lì)，居然更加相信天空只有碗口大！
有許多寓言故事，孩子們都知道。比如拔苗助長、瞎子摸象、北風(fēng)和太陽的故事等。但在現(xiàn)實(shí)中，許多成年的巨嬰就是不懂這個(gè)道理：讓孩子讀書，非要拔苗助長；和別人有不同的意見，總是認(rèn)為別人錯(cuò)了；遇到利益就去“搶奪”而不是“給予”。
在許多場合下，純粹的理性思考確實(shí)抵不過烏合之眾。人類歷史上有很多優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他們炒股往往都輸?shù)袅?。后來，有人總結(jié)道：不應(yīng)該按照客觀標(biāo)準(zhǔn)去判斷股價(jià)，而應(yīng)該去弄明白大多數(shù)人是怎么想的。同樣，多數(shù)人投票的結(jié)果也不一定對的：蘇格拉底就是被多數(shù)蠢貨投票搞死的。如果凡事都是多數(shù)人投票，世界上幾乎所有偉大的思想、科學(xué)都不會(huì)出現(xiàn)。
與人交流的目的是說服對方。要說服對方，首先要真誠、要說實(shí)話，不要過度自吹自擂、不要有過分的溢美之詞。因?yàn)槟阏f的每一句話，都是用自己的信譽(yù)背書；如果信譽(yù)丟了，吹得再大人家也不相信。但后來我意識(shí)到，這種做法的前提是：大家都是聰明人。你吹牛的時(shí)候，人家都是知道的。這種做法有時(shí)候被稱為“大智若愚”。奇怪的是，很正常的做法為什么“若愚”呢？原來，真正的愚人往往喜歡騙人；在他們眼里，實(shí)話實(shí)說就是“愚”了。
由此看來，三觀不一致、智商不同的人，往往是沒有辦法交流的。
作者：郭朝暉(工學(xué)博士，教授級高工。企業(yè)研發(fā)一線工作20年；優(yōu)也科技信息公司首席科學(xué)家；東北大學(xué)、上海交大等多所院校兼職教授。國內(nèi)知名智庫、走向智能研究院的發(fā)起人之一。原寶鋼研究院首席研究員)
